Política de privacidad
Última actualización: [fecha de publicación]
En esta página te explicamos qué datos personales recogemos en www.resistermia.es, para qué los usamos y qué derechos tienes, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
| Titular | EcoInnovaServ SL |
| CIF | [CIF] |
| Domicilio social | [Dirección completa, CP, localidad] |
| Datos registrales | [Registro Mercantil de …, tomo …, folio …, hoja …] |
| info@ecoinnova.es | |
| Teléfono | 691 812 127 |
| Sitio web | www.resistermia.es |
2. Qué datos recogemos
- Calculadora de ahorro: tu email, tu nombre si lo indicas, y los datos que introduces en la calculadora (superficie, zona, combustible, gasto, personas, precios) junto con el resultado del cálculo.
- Formulario de presupuesto: tu nombre, tu email y lo que nos cuentes en el campo de notas.
- Datos técnicos: la fecha y hora del envío y la dirección IP desde la que se realiza, para prevenir abusos.
- Estadísticas de visitas: contamos cuántas visitas recibe la web y de dónde vienen (por ejemplo, un folleto o un buscador), sin cookies y sin guardar tu dirección IP ni ningún dato que te identifique.
- WhatsApp: si nos escribes por WhatsApp desde la web, trataremos los datos que nos envíes por ese canal.
No recogemos datos especialmente protegidos. La web no está dirigida a menores de 14 años.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Enviarte el resultado y el estudio de la calculadora | Tu consentimiento, que nos das al marcar la casilla (art. 6.1.a RGPD). |
| Atender tu solicitud de presupuesto o información | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) y tu consentimiento. |
| Contactarte sobre Resistermia y su instalación | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Puedes retirarlo en cualquier momento. |
| Prevenir usos fraudulentos del sitio | Interés legítimo en la seguridad de la web (art. 6.1.f RGPD). |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.
4. Cuánto tiempo los conservamos
Los contactos que recibimos se guardan en el servidor de la web, en una zona no accesible públicamente, además de llegarnos por email. Conservamos tus datos mientras sean necesarios para atender tu solicitud y, si no llegas a ser cliente, como máximo 2 años desde nuestro último contacto, salvo que antes nos pidas que los borremos. Si contratas con nosotros, los conservaremos durante la relación comercial y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, fiscales y mercantiles).
5. A quién se comunican
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio contamos con proveedores que tratan datos por cuenta nuestra con contrato de encargado del tratamiento, como el proveedor de alojamiento web y correo ([Hostalia / nombre del proveedor]), con servidores en la Unión Europea.
Si al escribirnos indicas el código de un comercial, ese comercial colaborador de EcoInnovaServ SL podrá ver tu nombre, tu email y el tipo de solicitud para atenderte. Actúa por cuenta nuestra, con el deber de confidencialidad y solo para esa finalidad.
Al cargar la web, tu navegador descarga tipografías de Google Fonts e imágenes de Unsplash. Estos proveedores pueden recibir tu dirección IP como parte de la conexión técnica. Si nos escribes por WhatsApp, se aplica también la política de privacidad de WhatsApp (Meta).
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiendo a info@ecoinnova.es con el asunto «Protección de datos». Retirar el consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento anterior.
Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Cookies y almacenamiento en tu navegador
Esta web no utiliza cookies de análisis ni de publicidad. Solo guarda en tu navegador (almacenamiento local) un indicador técnico para recordar que ya has desbloqueado la calculadora y no volver a pedirte el email. Puedes borrarlo en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.